特定商取引法に基づく表記
店舗名
PNX SPORTS ONLINE
運営事業者名
フェニックス株式会社
運営執行責任者
牧野 俊輔
会社所在地
〒814-0133
福岡県福岡市城南区七隈5-7-17
電話番号
050-3704-8100
平日10:00〜17:00
メールアドレス
info@pnxsports.com
ホームページURL
https://online.pnxsports.com/
商品の価格
各商品詳細ページに表示
商品代金以外の必要金額
消費税：商品代金の10%
配送料：全国一律550円(税込)
※1配送につき、商品代金の合計が4,980円(税込)以上で無料となります。
代金引換手数料： 一律330円(税込)
商品引き渡し時期
ご注文から、通常7日以内にお届けいたします。
※配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。
午前9時00分までのご注文は1～2日営業日後に発送
午前9時00分以降のご注文は2～3営業日後に発送
各都道府県のリードタイムは以下の通りです。
| 北海道 | 発送日から3日以上 |
| 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 | 発送日から2～3日 |
| 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 | 発送日から2～3日 |
| 新潟県、富山県、石川県、福井県 | 発送日から2～3日 |
| 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県、滋賀県 | 発送日から2～3日 |
| 京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、広島県 | 発送日から2～3日 |
| 鳥取県、島根県、山口県 | 発送日から2～3日 |
| 徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県 | 発送日から1～2日 |
| 佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 | 発送日から1～2日 |
| 沖縄県 | 発送日から1～2日 |
※配送日数を保証するものではありません。また悪天候等による交通機関の影響により配送が遅れる場合がありますので、予めご了承ください。
※沖縄、離島は日本郵便（ゆうパック）でのお届けとなります。
返品・返金について
（1）商品は未使用の場合に限り返品・交換が可能です。
■次の商品は返品・交換をお受けできません。
１．お届け後10日以上経過した商品。
２．使用された商品。タグが切り離された商品。
３．お客様の手元で加工、破損・汚損された商品。
４．福袋・セール商品・アウトレット商品の場合
（2） 商品お受取りから10日以内に、当店までご連絡をお願いいたします。
（3） お客様都合のご返品は、返送時の送料・手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
※お客様都合とは「注文商品の間違い」、「注文個数の間違い」など。
（4） お客様都合による返品交換の場合、交換品のお届けにかかる送料は当店が負担いたします。
（5） 他の商品への交換は対応しておりません。
（6） ご返金は、返品商品到着確認後、お手続きをいたします。
■ クレジットカード支払いの場合
クレジットカード決済の取り消しを行います。
カード会社の締切日によっては一旦口座から引落しされる場合がございます。
その際はカード会社より返金させて頂きますが、ご返金までに1-2ヶ月ほどお時間が掛かる場合がございますのでご了承下さい。
■代金引換の場合
返品商品の代金を当店より銀行振込にてご返金させていただきます。
※振込手数料、払込手数料等はご返金できません。
※ご返金の手続きには2～3営業日ほどお時間を頂きますので、予めご了承ください。
（6）返品の際には必要事項をご連絡下さい。
なお、ご返品お申し込みのご連絡が無い場合、返品をお受けできませんのでご了承下さい。
※返送時には宅配便等をご利用ください。お荷物伝票の控えは確認のため2ヶ月保管して下さい。
■不良品について
「不良品・当社による商品間違い」の場合は当社がお取替えに生じる往復送料を負担致します。
配送途中の破損等、事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料、手数料共に弊社負担にて早急に※新品をご送付させていただきます。
※ 在庫がない場合はキャンセルもしくは他の商品へ交換とさせて頂く場合がございます。
支払い方法及び支払い時期
お支払い方法は以下の4種類からお選びいただけます。
１．クレジットカード
２．代金引換
３．Shop Pay
４．Google Pay
１．クレジットカード払いについて
クレジットカードは「VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナース、ディスカバー」が利用可能です。
代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。
２．代金引換について
代金引換は、配達員に代金をお支払いただき商品をお受け取りください。代金引換には、別途330円（税込）が発生いたします。
３．Shop Payについて
メールアドレスと電話番号を登録することで、次回以降にクレジットカード情報や配送先住所の入力が不要となりワンクリックでご購入できます。
４．Google Payについて
簡単な数ステップの操作で、あらゆるデバイスでシームレスにお支払いできます。Google アカウントにカード情報を追加すると、その情報が安全に保存され、購入手続きが簡単になります。
キャンセルについて
ご注文確定後、24時間以内に限りキャンセルが可能です。
24時間後のキャンセルは致しかねますのでご了承下さいませ。
お問い合わせ窓口
【PNX SPORTS ONLINE お客様相談室】
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お問合せ受付時間
土・日・祝日を除く10:00～17:00